Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja SLIPSTAR internet trgovine sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot), Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1), Zakonom o ovjeri poreznog računa (ZdavPR) i Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEKom- 1).

1. Općenito

Opći uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu s propisima o zaštiti potrošača, na temelju preporuka Gospodarske zbornice Slovenije i međunarodnih kodeksa za internetsko i elektroničko poslovanje. Web stranica je internetska trgovina u kojoj je prodavatelj tvrtka AR MEDIA, spletna prodaja doo, Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana, Slovenija, porezni broj: SI88297284 (u daljnjem tekstu „Prodavatelj“), koja nudi svoje proizvode i kupcima koji kupuju/ naređujući im.

Narudžbom pojedinog proizvoda ili robe od prodavatelja od strane kupca, između prodavatelja i kupca nastaje obvezni odnos. Svi eventualni sporovi proizašli iz ovog odnosa (kao što su istinitost podataka korisnika, sadržaj ponude, predmet i cijena ponude i dr.) rješavaju se isključivo između prodavatelja i kupca. Prodavatelj i kupci na web stranici prihvaćaju metodu trgovanja koja je jasna i javna. Prodavatelj daje sve informacije vezane uz zakonsku regulativu, a kupac također mora dati svoje podatke – ime i prezime, adresu, e-mail i broj telefona, u protivnom dostava nije moguća.

Narudžbom proizvoda korisnik postaje kupac. Ovim Općim uvjetima definira se način poslovanja internet trgovine, prava i obveze posjetitelja, korisnika i kupca te poslovni odnos između voditelja, prodavatelja i korisnika kao kupca proizvoda iz ponude internet trgovine.

Davatelj i njegova adresa:

AR MEDIA, d.o.o., Proletarska cesta 4, 1000 Ljubljana, Slovenija

PDV ID: SI88297284

Matični broj: 9529799000

Srg broj: 2023/40359

Reg. AJPES točka, podružnica Ljubljana

Osnivač i zastupnik: Andrej Tomšič

Podaci za kontakt pružatelja usluga:

• email adresa: info@slipstar.eu

2. Dostupnost informacija

Prodavatelj se obvezuje da će Korisniku uvijek pružiti sve zakonom propisane podatke o Prodavatelju, kao što su:

• podatke o identitetu Prodavatelja (uglavnom naziv tvrtke i sjedište).
• kontakt podatke koji korisniku omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju s Prodavateljem (e-mail adresa i sl.);
• podatke o bitnim svojstvima proizvoda odn usluge koje nudi internetska trgovina, uključujući usluge nakon prodaje i jamstva;
• informacije o dostupnosti proizvoda ili usluge iz ponude internetske trgovine;
• način i uvjete isporuke proizvoda odn izvođenje usluga, posebno mjesto i vrijeme isporuke;
• podatke o načinu plaćanja;
• podatke o roku valjanosti ponude iz internet trgovine;
• podatke o roku u kojem je još moguće odustati od ugovora i uvjetima odustajanja;
• podatke o mogućnosti povrata proizvoda te košta li i koliko takav povrat korisnika;
• informacije o postupku prigovora korisnika (https://slipstar.si/pages/vracila-zamenjave-in-reklamacije) i e-mail adresa: info@slipstar.eu

3. Ponuda proizvoda, vrijeme isporuke i prihvaćanje

Zbog prirode internetskog poslovanja, ponuda proizvoda u internetskoj trgovini mijenja se i ažurira često i brzo.

Rok isporuke za proizvode na zalihi je 1-3 radna dana za adrese dostave u Sloveniji, osim ako GLS ne dostavlja na pojedinu adresu dostave kasnije (vidi točku 11). Za ostale proizvode na adrese za dostavu u Sloveniji vrijedi rok isporuke naveden prilikom narudžbe proizvoda u online trgovini. Svaki proizvod iz online trgovine dostupan je u razumnom roku. Prilikom naručivanja, korisnik može odrediti jedan od sljedećih načina zaprimanja proizvoda:

• putem GLS kurirske službe, u ovom slučaju plaćaju se i troškovi poštarine 3 eura, kod narudžbi iznad 50 eura dostava je besplatna za kupca, ili Dostavu pokriva Prodavatelj.

4. Načini plaćanja

Prodavatelj korisniku nudi sljedeće načine plaćanja za kupnju proizvoda iz internet trgovine:

• Plaćanje pouzećem (doplata 3 eura),
• PayPal plaćanjem ili kreditnom karticom,
• plaćanje kreditnim karticama.

Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom moguće je samo ako su podaci u korisničkom profilu platitelja jednaki podacima u korisničkom profilu nositelja kreditne ili debitne kartice. Transakcija plaćanja nije dovršena sve dok vaša narudžba nije otpremljena.

5. Cijene

Online cijena se odnosi na sve korisnike internet trgovine. Moguće su nadoplate na online cijenu, ovisno o odabranom načinu plaćanja (vidi točku 4).

Sve cijene u web trgovini slipstar.si izražene su u EUR i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV). Sve cijene u web trgovini su cijene proizvoda i ne uključuju troškove dostave (vrijednost 3 EUR) (vidi točke 3 i 11). Sve cijene vrijede samo za elektroničke narudžbe proizvoda putem internet trgovine. Sve cijene vrijede u trenutku predaje narudžbe i nemaju unaprijed određen rok valjanosti, stoga vrijede samo dok se povremeno ne promijene.

Trgovac se obvezuje za točnost podataka i cijena te u potpunosti odgovara i pridržava se navedenih cijena.

Ponude Slipstar online trgovine mogu se ažurirati i mijenjati. Cijene su prikazane kao Redovne cijene i Promotivne cijene. Za akcijske proizvode jasno je vidljivo koja je redovna cijena proizvoda (precrtano), a koja akcijska cijena.

Na stranici je objavljena redovna cijena trgovca za određeni artikl, kao i online akcijska cijena dostupna svim korisnicima www.slipstar.si.

Cijena u Slipstar internet trgovini je ista za registrirane članove i goste internet trgovine. Sve cijene uključuju PDV. Cijene vrijede u trenutku predaje narudžbe i nemaju unaprijed određenu valjanost.

6. Proces kupnje

6.1. Tehnični koraki, ki vodijo do sklenitve kupoprodajne pogodbe

Korisniku (kupcu) su tijekom procesa kupnje dostupni sljedeći tehnički koraci:

• prijava u internetsku trgovinu e-mail adresom ili korisničkom lozinkom, ukoliko je korisnik (kupac) prethodno kreirao korisnički račun;
• traženje pojedinog proizvoda u asortimanu u online trgovini;
• izbor proizvoda, veličina, boja i dodatne mogućnosti kupnje;
• dodavanje odabranog proizvoda u košaricu;
• određivanje količine proizvoda za kupnju u košarici za kupnju;
• pregled cijene odabranog proizvoda u odabranoj količini, uključujući i obračunati porez, ako je primjenjiv;
• odabir načina isporuke proizvoda (vidi i točke 3. i 11.);
• odabir načina plaćanja (vidi i točku 4.);
• pregled narudžbe s odabranim načinom dostave proizvoda i obračunatim troškovima dostave, ako je primjenjivo, te
• potvrdu i predaju narudžbe te time završetak kupnje (vidi i točke 6.3. i 6.4.).

6.2. Tehnološka sredstva, ki omogočajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naročila

Prije izvršenja narudžbe, korisniku (kupcu) je putem grafičkog korisničkog sučelja omogućeno da, s trenutnim učinkom, jednostavno i bez problema:

• vidi i pregledava koje je proizvode odabrao i dodao u košaricu;
• vidjeti i pregledati cijenu pojedinog proizvoda i ukupnu cijenu cjelokupne odabrane količine pojedinog proizvoda;
• mijenja odabranu količinu pojedinog proizvoda i izračunava novu cijenu tako promijenjene količine;
• uklanja odabrane proizvode koje ne želi kupiti iz košarice i
• izračunava pripadajući porez na temelju porezne stope koja se primjenjuje na odabrani proizvod i njegove cijene (porezne osnovice).

Prije potvrde narudžbe, korisniku (kupcu) je putem grafičkog korisničkog sučelja omogućeno da, s trenutnim učinkom, jednostavno i bez problema:

• mijenja odabrani način isporuke proizvoda;
• mijenja odabrani način plaćanja i
• pregledava i odobrava pojedinačne izmjene.

6.3. Naročilo sprejeto

Nakon izvršene narudžbe, korisnik (kupac) putem e-maila dobiva obavijest od Prodavatelja da je narudžba prihvaćena. U roku od 1 sata od primitka ove obavijesti korisnik (kupac) ima mogućnost odustati od narudžbe bez posljedica. Osim mogućnosti odustajanja, korisnik (kupac) ne može mijenjati sadržaj narudžbe nakon izvršene narudžbe. Korisniku (kupcu) u svom profilu na web stranici uvijek su dostupne iscrpne informacije o statusu i sadržaju pojedine narudžbe.

6.4. Naročilo potrjeno

Ukoliko korisnik (kupac) ne otkaže narudžbu, narudžba će se nastaviti s obradom. Kupoprodajni ugovor je sklopljen u trenutku kada kupac izvrši narudžbu klikom na gumb ZAVRŠI NARUDŽBU. Trgovac se obvezuje pružiti točne i točne podatke o cijeni, roku isporuke i zalihama. Prodavatelj može kontaktirati korisnika (kupca) na e-mail adresu navedenu u narudžbi radi provjere podataka ili osiguranja točnosti isporuke.

6.5. Blago odpremljeno

Prodavatelj naručene proizvode priprema i šalje u dogovorenom roku te o tome obavještava korisnika (kupca) e-poštom. U e-mailu iz prethodne rečenice Prodavatelj također upoznaje korisnika (kupca) s politikom povrata proizvoda te ga obavještava o osobama za kontakt u slučaju reklamacije ili kašnjenja isporuke.

7. Kupoprodajni ugovor

Prodavatelj korisniku koji kupi proizvod u web trgovini izdaje pisani račun s navedenim troškovima i obrazloženjem prava na odustanak od kupnje uz povrat kupljenog proizvoda, ako je to potrebno i moguće. Ugovor o kupoprodaji u obliku narudžbenice pohranjen je u elektroničkom obliku na poslužitelju Prodavatelja te je korisniku (kupcu) dostupan u svakom trenutku u svom korisničkom profilu. Kupoprodajni ugovor sklapa se na slovenskom jeziku.

Kupoprodajni ugovor između Prodavatelja i korisnika (kupca) sklopljen je u trenutku kada Kupac izvrši narudžbu klikom na gumb ZAVRŠI NARUDŽBU (vidi točku 6.2.). Od ovog trenutka sve cijene i ostali uvjeti kupnje su fiksni i vrijede kako za Prodavatelja tako i za korisnika (kupca).

Ugovorna dokumentacija bit će pohranjena i dostupna potrošaču u razdoblju od 10 godina od datuma izrade dokumenta.

8. Pravo na odustanak od kupnje, povrat proizvoda

Kod ugovora na daljinu, kupac ima pravo u roku od 14 dana od dana primitka robe obavijestiti tvrtku da odustaje od ugovora, bez obrazloženja svoje odluke. Kupac je dužan vratiti robu u roku od 14 dana od dana obavijesti o odustajanju od ugovora. Kupac je dužan vratiti proizvode prodavatelju o svom trošku. Prilikom odustajanja od ugovora, poklon bon se smatra sredstvom plaćanja i vraća korisniku kao poklon bon, a uplaćeni iznos se vraća na žiro račun korisnika. Molimo Vas da nas pismeno obavijestite o svom namjeravanom povratku na kontakt e-mail info@slipstar.si. Smatra se da je kupac pravodobno podnio izjavu o odustajanju od ugovora ako ju je poslao u roku određenom za odustanak od ugovora. Teret dokazivanja u vezi s korištenjem prava na odustanak leži na kupcu. Svi proizvodi kupljeni kod ponuđača www.slipstar.si takve su prirode da se mogu vratiti poštom. Tvrtka mora izvršiti povrat uplaćenih sredstava odmah ili najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora. Prodavatelj vraća primljene uplate kupcu istim načinom plaćanja kojim je kupac koristio, osim ako je kupac izričito zatražio korištenje drugog načina plaćanja i kupac zbog toga ne snosi nikakve troškove. Kupac je dužan primljenu robu vratiti neoštećenu i u istoj količini, osim ako je roba uništena, oštećena, izgubljena ili se njezina količina smanjila bez krivnje kupca. Kupac ne smije nesmetano koristiti robu do odustajanja od ugovora, već samo ima mogućnost predomisliti se o kupnji zbog prirode internet trgovine (ugovor na daljinu).

Osim ako se strane drugačije ne dogovore, potrošač nema pravo odustati od ugovora:

– pri isporuci zapečaćene robe koja je vidljivo korištena;

– za robu koja je naručena prema narudžbi i želji kupca;

U slučaju da kupac paketa sa svojom narudžbom, unatoč višekratnim obavijestima prodavatelja ili dostavljača o isporuci paketa i čekanju preuzimanja paketa, isti nije preuzeo te je paket vraćen na sjedište tvrtke, dok je kupac kupio i odabrao način plaćanja proizvoda. Ukoliko se koristi neki drugi način plaćanja osim plaćanja pouzećem, kupac ima pravo ponovnog slanja paketa, au tom slučaju prodavatelj ima pravo naplate troškova ponovnog slanja. Ukoliko kupac primi artikal u besprijekornom stanju, ošteti ga i vrati, odgovornost snosi kupac. U tom slučaju kupac ne može ostvariti pravo na povrat novca. Ukoliko Kupac nije preuzeo paket i isti je vraćen oštećen, odgovoran je Prodavatelj koji će reklamaciju rješavati kod dostavljača. U tom slučaju Prodavatelj nema pravo odbiti povrat kupoprodajne cijene potrošaču.

Ukoliko su vraćeni proizvodi oštećeni, prodavatelj ima pravo oštećene proizvode uništiti.

9. Nesukladnost robe ili skriveni nedostaci

Prodavatelj je dužan isporučiti robu kupcu u skladu s ugovorom i odgovara za materijalne nedostatke u izvršenju.

Kupac mora obavijestiti Prodavatelja i dostaviti detaljan opis i dokaz o nedostatku na info@slipstar.si.

Kupac može reklamirati prodavatelju nesukladnost robe u roku od 2 godine od isporuke robe. Prodavatelj je dužan dokazati nedostatak u roku od 1 godine od isporuke robe, a od 1 godine nadalje do 2. godine na strani Kupca. Prodavatelj će osigurati da će svi proizvodi zbog nesukladnosti robe ili nedostataka biti zamijenjeni ili će biti vraćena kupoprodajna cijena na način dogovoren s kupcem. Prilikom ostvarivanja prava iz ovog naslova, kupac je dužan prodavatelju u obavijesti o nedostatku pobliže opisati nedostatak i omogućiti prodavatelju da pregleda proizvod. Ako nedostatak nije sporan, trgovac mora potrošaču udovoljiti zahtjevu što je prije moguće, a najkasnije u roku od 8 dana. Međutim, ako postoji spor o nedostatku, prodavatelj mora kupcu dostaviti pismeni odgovor u roku od 8 dana. Međutim, Prodavatelj zadržava pravo odbiti prigovor u slučaju:

• da je vraćenu robu oštetio kupac,
• ako Prodavatelj utvrdi da je proizvod oštećen ili neupotrebljiv kao posljedica nepropisnog ponašanja Kupca.

Potrošač može po vlastitom izboru zahtijevati: Otklanjanje nedostatka, povrat plaćenog iznosa razmjerno nedostatku, zamjenu robe ili povrat plaćenog iznosa.

Greška je nedosljedna:

• ako stvar nema svojstva potrebna za njezinu normalnu uporabu ili promet;
• ako stvar nema svojstva potrebna za određenu uporabu za koju je kupac kupuje, a koja su prodavatelju bila poznata ili su mu morala biti poznata;
• ako stvar nema svojstva i svojstva koja su izričito ili prešutno ugovorena ili propisana;
• ako je prodavatelj isporučio artikl koji ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model prikazan samo u svrhu obavijesti.

10. Jamstvo

Proizvodi imaju jamstvo od 14 dana. Prodavatelj se također obvezuje na dodatno 30-dnevno jamstvo ZADOVOLJSTVA. Jamstvo vrijedi prema uputama i uvjetima navedenim na web stranici. Informacije o dodatnom jamstvu od 30 dana navedene su prilikom predstavljanja proizvoda u internetskoj trgovini.

Ako roba za koju je izdano jamstvo ne odgovara specifikacijama ili nema svojstva navedena u jamstvenom listu ili oglasnoj poruci, potrošač može prvo zahtijevati otklanjanje nedostataka. Ako se nedostaci ne otklone u roku od ukupno 30 dana od dana kada je prodavatelj primio zahtjev potrošača za otklanjanje nedostataka, prodavatelj je dužan potrošaču besplatno zamijeniti robu istovjetnom, novom i besprijekornom robom.

11. Isporuka

Prodavatelj će naručene proizvode isporučiti korisniku (kupcu) u dogovorenom roku. Ugovorni partner Prodavatelja za dostavu pošiljaka je GLS. Prodavatelj zadržava pravo odabira druge dostavne službe ukoliko mu to omogućuje učinkovitije izvršenje narudžbe. Nudimo mogućnost narudžbe u Sloveniji i Hrvatskoj. Cijena dostave je 3 eura.

12. Sigurnost

Prodavatelj i Administrator koriste odgovarajuća tehnološka i organizacijska sredstva za zaštitu prijenosa i pohranjivanja osobnih podataka i plaćanja. U te svrhe koristi se 128-bitni SSL certifikat izdat od ovlaštene organizacije.

Stripe upravlja sigurnim autorizacijama i transakcijama kreditnih kartica. Autorizacije kreditnih kartica vrše se u realnom vremenu uz trenutnu provjeru podataka kod banaka. Podaci o kartici nisu pohranjeni na poslužitelju Prodavatelja.

Korisnik je također odgovoran za sigurnost i to na način da osigurava sigurnost svog korisničkog imena i lozinke te za odgovarajuću programsku i antivirusnu zaštitu svog računala.

13. Pravo na informaciju

Imate pravo na besplatnu informaciju o Vašim osobnim podacima koje imamo, kao i pravo na brisanje tih podataka. Ako imate pitanja u vezi s brisanjem, obradom ili korištenjem Vaših podataka, obratite se na: info@slipstar.si ili nam pošaljite zahtjev poštom.

Obavijesti o statusu narudžbe: Ako artikli nisu preuzeti više od 5 dana, obavijestit ćemo vas putem tekstualne poruke ili e-pošte kao prijateljski podsjetnik da preuzmete artikle.

Obavijesti: nakon što se prijavite za obavijesti, dobit ćete svoje ime, broj telefona i e-mail adresu. broj i vaša e-mail adresa koristit će se u reklamne svrhe uz vaše dopuštenje dok se ne odjavite s newslettera. Za primanje obavijesti možete se prijaviti samo ako je označena posebna kućica prilikom narudžbe koja vam omogućuje prijavu.

Ukoliko upišete svoju e-mail adresu na Facebooku ili u obrazac na naslovnici slipstar.si putem kojeg dobivate kupone za popust na narudžbu, pohranit ćemo vašu e-mail adresu u svrhu obavještavanja o posebnim pogodnostima i promocijama Slipstar.si online trgovine možete se odjaviti u bilo kojem trenutku slanjem poruke na info@slipstar.si ili klikom na poveznicu ‘Odjava’ na dnu promotivnih e-mailova.

Za odjavu od povremenih promotivnih SMS poruka u primljenoj SMS poruci možete se odjaviti u bilo kojem trenutku slanjem STOP na isti broj i Vaš će broj telefona biti uklonjen iz baze primatelja poruka.

Oglasne e-pošte i/ili SMS poruke sadržavat će sljedeće komponente:

• bit će jasno i nedvosmisleno označene kao reklamne poruke,
• pošiljatelj će biti jasno vidljiv,
• razne kampanje, promocije i druge marketinške tehnike bit će označene kao takve, a bit će jasno definirani i uvjeti za sudjelovanje u njima,
• Jasno će biti predstavljen način odjave od primanja oglasnih poruka,
• Davatelj će izričito poštovati želju korisnika da ne prima oglasne poruke.

14. Zaštita djece

Prodavatelj u internetskoj trgovini ne prima narudžbe od osobe za koju zna ili sumnja da je dijete bez izričitog dopuštenja roditelja ili skrbnika. Operater i Prodavatelj u internetskoj trgovini ne nude besplatan pristup proizvodima ili uslugama štetnim za djecu.

Administrator i Prodavatelj neće prihvatiti nikakve osobne podatke koji se tiču ​​djece bez izričitog dopuštenja roditelja ili skrbnika, niti će podatke primljene od djece ustupiti trećim osobama osim roditelja ili skrbnika. Svaka komunikacija namijenjena djeci bit će primjerena njihovoj dobi i neće iskorištavati djetetovu pouzdanost, nedostatak iskustva ili osjećaj lojalnosti.

15. Politika privatnosti

Dio ovih Općih uvjeta je i Politika privatnosti koja je dostupna ovdje: https://slipstar.si/politika-zasebnosti/

16. Korisničke recenzije i ocjene proizvoda

Mišljenja, komentari i ocjene proizvoda koje daju korisnici ili posjetitelji dio su funkcionalnosti internet trgovine i namijenjeni su zajednici korisnika.

Prodavatelj i Administrator ne odgovaraju za sadržaj mišljenja, komentara i ocjena proizvoda koje daju korisnici ili posjetitelji. Administrator prije objave pregledava mišljenja, komentare i ocjene te odbija ona koja sadrže očigledne neistine, obmanjujuća su, uvredljiva, opscena ili, po mišljenju Administratora, ne donose dobrobiti drugim korisnicima ili posjetiteljima internetske trgovine. Prodavatelj i Administrator ne snose odgovornost za podatke u mišljenjima, komentarima i ocjenama te se odriču svake odgovornosti koja proizlazi iz tih podataka.

Slanjem mišljenja, komentara ili ocjene korisnik ili posjetitelj se izričito slaže s uvjetima korištenja te Administrator dopušta objavu dijela ili cijelog teksta u svim elektroničkim i drugim medijima. Administrator ima pravo koristiti sadržaj mišljenja, komentara ili ocjene neograničeno vrijeme i za bilo koju svrhu koja je u poslovnom interesu Administratora, uključujući objavu u oglasima ili drugim marketinškim komunikacijama. Autor mišljenja, komentara ili ocjene istovremeno izjavljuje i jamči da je vlasnik materijalnih i moralnih autorskih prava za napisana mišljenja, komentare ili ocjene te da ta prava bez naknade prenosi na Upravitelja, ne -isključivo i na neodređeno vrijeme.

17. Odgovornost

Prodavatelj je isključivo odgovoran za skladištenje robe do trenutka preuzimanja od strane kupca, koji je dužan riješiti reklamacije sa svojom dostavnom službom.

18. Prigovori, sporovi i primjena prava

Prodavatelj se pridržava važećih propisa o zaštiti potrošača. Prodavatelj ima uspostavljen učinkovit sustav rješavanja pritužbi i ima imenovanu osobu s kojom se korisnik (kupac) može obratiti telefonski ili e-mailom u slučaju problema. U slučaju problema, korisnik (kupac) se može obratiti za pomoć na sljedeću e-mail adresu: info@slipstar.si Korisnik (kupac) može podnijeti prigovor na sljedeću e-mail adresu: info@slipstar.si. Postupak rješavanja prigovora je povjerljiv.

Prodavatelj će u roku od pet radnih dana potvrditi primitak prigovora i obavijestiti korisnika (kupca) koliko dugo će ga rješavati, te će ga obavještavati o tijeku postupka. Prodavatelj će nastojati sve sporove riješiti mirnim putem. Ukoliko se spor ne riješi sporazumno, za sve sporove između Prodavatelja i korisnika (kupca) isključivo je nadležan isključivo nadležni sud u Ljubljani. Prodavatelj se trudi da eventualne sporove riješi mirnim putem.

Dana 14. studenog 2015. godine stupio je na snagu Zakon o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova (Ur. l. RS, br. 81/2015; u daljnjem tekstu ZIsRPS). ZIsRPS uređuje izvansudsko rješavanje domaćih i prekograničnih sporova između trgovačkih društava i potrošača posredovanjem pružatelja usluga izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova (u daljnjem tekstu: pružatelj IRPS).

Sukladno zakonskim propisima, Davatelj ne priznaje niti jednog pružatelja usluga izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova nadležnim za rješavanje potrošačkog spora koji bi potrošač mogao pokrenuti sukladno Zakonu o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova.

AR MEDIA doo. ne priznaje niti jednog pružatelja usluga izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova nadležnim za rješavanje potrošačkog spora koji bi privatni korisnik mogao pokrenuti sukladno Zakonu o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova.

Ponuditelj omogućuje internetsku trgovinu u Republici Sloveniji te na svojoj web stranici objavljuje elektroničku poveznicu na platformu za online rješavanje potrošačkih sporova (SRPS).

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Za ove Opće uvjete i sve sporove između prodavatelja i korisnika (kupca) primjenjuje se slovensko materijalno i procesno pravo, s iznimkom pravila međunarodnog privatnog prava koja bi upućivala na primjenu nekog drugog prava.

Na sve odnose te prava i obveze koji nisu uređeni ovim Općim uvjetima na odgovarajući se način primjenjuju odredbe Obveznog zakonika, Zakona o elektroničkoj trgovini, Zakona o zaštiti osobnih podataka i Zakona o zaštiti potrošača.

19. Uključite razum, tražite račun

Za isporuku robe ili usluge prodavatelj mora izdati račun i predati ga kupcu.

20. Izmjene općih uvjeta poslovanja

U slučaju promjene propisa koji reguliraju poslovanje internetskih trgovina, zaštitu podataka i druga područja vezana uz poslovanje internetske trgovine Operatera, te u slučaju promjene vlastite poslovne politike, Operater može izmijeniti i/ili dopuniti ove Općih uvjeta poslovanja, koji će biti priopćeni svaki put na prikladan način, što uključuje posebno obavještavanje putem web stranice www.slipstar.si. Sve izmjene i/ili dopune Općih uvjeta stupaju na snagu i primjenjuju se istekom roka od osam dana od dana objave izmjena i/ili dopuna. Ukoliko je za usklađivanje s propisima potrebna izmjena i/ili dopuna Općih uvjeta, te izmjene i/ili dopune mogu iznimno stupiti na snagu i primjenjivati ​​se u kraćem roku.

Korisnik koji se ne slaže s izmjenama i/ili dopunama ovih Općih uvjeta mora odustati od registracije u roku od osam dana od dana objave obavijesti o promjeni i/ili dopuni Općih uvjeta, u protivnom smatrat će se da je nevažeći nakon isteka tog roka i neće biti dopušteni dokazi da korisnik prihvaća izmjene i/ili dopune Općih uvjeta. Otkazivanje registracije vrši se tako da korisnik o otkazu obavijesti pisanim putem na e-mail adresu: info@slipstar.si.

Opće uvjete možete pohraniti i ispisati klikom ovdje.

Opće uvjete usvojio je direktor Operatera i Prodavatelja, u Ljubljani, dana 15. prosinca 2024. godine. Želimo vam puno ugodnih i pristupačnih kupnji u našoj internet trgovini!