Politika privatnosti i kolačići

Politika privatnosti i politika kolačića Slipstar online trgovine za korisnike i posjetitelje web stranice:

1. Općenito

Administrator se obvezuje čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine. Voditelj obrade će prikupljene osobne podatke koristiti isključivo za pružanje usluga koje nudi. Operater poštuje povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine, te će stoga učiniti sve što je potrebno da ih zaštiti od bilo kakvih povreda i zlouporaba. Osobni podaci korisnika jedno su od područja kojem Voditelj obrade posvećuje izuzetnu brigu i pažnju, svjestan osjetljive prirode ovog područja.

2. Korištenje osobnih podataka

Voditelj obrade za potrebe pružanja usluga koje nudi prikuplja, upravlja, obrađuje i pohranjuje sljedeće korisničke podatke:

• ime i prezime;
• adrese za dostavu;
• tvrtka ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
• porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
• email adresa (korisničko ime);
• kontakt telefon;
• država prebivališta;
• ostale podatke koje korisnik dobrovoljno unese u obrasce u internetskoj trgovini;

Voditelj obrade ne prikuplja niti obrađuje Vaše osobne podatke osim ako mu Vi to omogućite. pristajete na to, tj. prilikom naručivanja proizvoda ili usluga, kada se pretplatite na primanje e-biltena, sudjelujete u nagradnoj igri i sl., odnosno kada postoji zakonska osnova za prikupljanje osobnih podataka ili pružatelj ima legitiman interes za obradu.

Administrator ne odgovara za točnost, potpunost i ažurnost podataka koje unose korisnici.

Narudžbom na web stranici izričito ste suglasni da ponuđač može koristiti dobivene osobne podatke (ime i prezime, adresu stanovanja, e-mail adresu i sve ostale podatke koje ste dali ponuđaču u svrhu ispunjenja ugovora – narudžbe dobrovoljno dostavlja kupac), osim u svrhu pregovora za sklapanje ugovora ili za ispunjenje ugovora – narudžbe (kako je navedeno u članku 10. važećeg Zakona o zaštiti osobnih podataka), također se koristi za izravni marketing. u svrhe putem svih kanala oglašavanja koje koristi davatelj (obavijest putem telefona i SMS-a, tiskanih medija, neadresirane i adresirane izravne pošte, e-pošte i sl.), te za potrebe statističkih i tržišnih analiza povezanih s izravnim marketingom, marketinškog profiliranja i segmentacija. Na taj način ćemo osigurati da uvijek budete pravilno informirani o našim aktualnim ponudama, a istovremeno ćete biti informirani samo o ponudama proizvoda koji najbolje odgovaraju Vašim željama.

Kao kupac također morate prilikom registracije i/ili narudžbe na web stranici izričito dati privolu pružatelju za izravni marketing putem e-maila označivši „Slažem se da tvrtka AR MEDIA, spletna prodaja doo, Proletarska cesta 4 , 1000 Ljubljana, koristit će upisane kontakt podatke.” u svrhu informiranja o posebnim ponudama, novostima i promotivnim kuponima”. U suprotnom, kupac neće primiti izravni marketing putem e-pošte i neće biti unaprijed pravilno obaviješten o online kampanjama pružatelja usluga.

Svoju privolu za obradu osobnih podataka (danu online ili putem drugog prodajnog kanala) možete u bilo kojem trenutku besplatno opozvati slanjem e-pošte na info@slipstar.si. Svoju privolu možete opozvati u svrhu izravnog marketinga pojedine kanale oglašavanja (npr. samo za slanje ponuda putem SMS poruka), ili za sve kanale oglašavanja.

Također možete opozvati svoj pristanak za izravni marketing putem e-pošte:

• slanjem povratne e-pošte – kao odgovor na određenu e-poruku primljenu od pružatelja svaki put kada se provodi izravni marketing i/ili;
• klikom na poveznicu ‘Odjava’ na dnu promotivne e-pošte.

O mogućnosti povlačenja privole za izravni marketing bit ćete obaviješteni putem e-pošte uz svaki e-mail.

Pružatelj će Vašu želju za otkazivanjem uzeti u obzir te će dosljedno dogovoriti otkazivanje Vaše privole u svrhu izravnog marketinga putem relevantnih ili svih kanala oglašavanja najkasnije u roku od 15 dana te će Vas o tome obavijestiti pisanim putem ili na drugi dogovoreni način. način u narednih pet dana. Pritom ne snosite nikakve troškove. Davatelj vam također jamči sva druga prava u skladu s važećim zakonima, koja su definirana u nastavku.

Davatelj će kao voditelj obrade sve dobivene osobne podatke obrađivati ​​i štititi u skladu s relevantnim zakonodavstvom koje je trenutno na snazi:.

• Zakon o zaštiti osobnih podataka (Službeni list Republike Slovenije, br. 94/07) i
• Zakon o elektroničkim komunikacijama (Službeni list Republike Slovenije, br. 109/12, 110/13, 40/14, 54/14 i 81/15), te u skladu s internim aktima donesenim na temelju odgovarajućeg zakonodavstva.
  

3. Kolačići i IP adrese

Operater svakom korisniku na početku svakog korištenja internetske trgovine dodjeljuje kolačić za identifikaciju, praćenje košarice i sljedivost (tzv. „kolačić“), koji se pohranjuje u memoriju poslužitelja samo za vrijeme trajanja posjete online trgovine i briše se nakon sat vremena neaktivnosti. Kontrolor također može pohraniti neke trajne kolačiće na osobno računalo korisnika, kao npr identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku za prepoznavanje prilikom sljedećeg posjeta internetskoj trgovini ili ocjene proizvoda, što pomaže korisniku da zna koje je proizvode već ocijenio, a neizravno i kolačiće vanjske usluge Google Analytics, koji se koriste za analizu web stranice posjeta. Voditelj obrade može koristiti ove podatke u anonimiziranom sumarnom obliku za potrebe statističke analize. U svrhu osiguranja internetske sigurnosti Voditelj također prikuplja IP adrese s kojih korisnici pristupaju internetskoj trgovini.

4. Izjava o zaštiti osobnih podataka i privatnosti korisnika

Sukladno propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, voditelj obrade je dužan štititi osobne podatke korisnika svoje internetske trgovine. Administrator neće ni pod kojim uvjetima dati osobne ili druge korisničke podatke trećoj strani ili neće dopustiti trećoj strani uvid u osobne ili druge korisničke podatke, osim ako to ne zahtijevaju tijela državne vlasti, ako je takva obveza propisana zakonom, ili u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno radi vođenja postupaka pred sudovima ili drugim tijelima državne vlasti te radi zaštite i ostvarivanja legitimnih interesa kontrolor.

Svi osobni i drugi podaci koje korisnik navede prilikom registracije u internetskoj trgovini, kao i prilikom naručivanja proizvoda, uključujući i sadržaj narudžbe, bit će zaštićeni sukladno propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka. Voditelj obrade neće koristiti ove podatke u bilo koju svrhu koja bi oštetila korisnika ili bilo koju drugu uključenu osobu. Voditelj obrade koristit će korisničke podatke za proces otpreme i obavijesti o naručenim proizvodima te za slanje promotivnih e-mailova i SMS poruka za internetsku trgovinu www.slipstar.si.

Svi korisnici mogu odjaviti pretplatu na sve promotivne poruke. Voditelj obrade može koristiti podatke u anonimiziranom sumarnom obliku za potrebe statističke analize. Tajnost osobnih i drugih podataka korisnika neće biti narušena ni na koji način. Voditelj obrade će osobne podatke korisnika čuvati u bazi osobnih podataka samo onoliko dugo koliko je to nužno za postizanje svrhe za koju se osobni podaci prikupljaju i čuvaju. Voditelj će dostavnoj službi povjeriti samo potrebne podatke za dostavu proizvoda kupljenih u internetskoj trgovini.

5. Provedba politike privatnosti

U skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, voditelj obrade je regulirao zaštitu osobnih podataka Pravilnikom o zaštiti osobnih podataka.

Sve osobe zaposlene kod Operatera na određeno ili nepuno radno vrijeme koje imaju pristup osobnim i drugim podacima korisnika upoznate su s obvezom zaštite osobnih i drugih podataka te su dužne pridržavati se ovih odredbi o zaštiti povjerljivosti osobnih podataka. podataka i privatnosti korisnika internetske trgovine. Obveza zaštite osobnih i drugih podataka vrijedi na neodređeno vrijeme i nakon prestanka odnosa s Voditeljem obrade. Registrirani korisnici mogu prestati koristiti internetsku trgovinu u bilo kojem trenutku i mogu otkazati svoju registraciju. To čine tako da pisanim putem obavijeste Voditelja obrade o poništenju registracije. Administrator će u okviru ove politike privatnosti čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine i u slučaju otkazivanja registracije.

6. Pravo na informaciju

Imate pravo na besplatne informacije o osobnim podacima koje imamo o vama, kao i pravo na brisanje tih podataka. Ako imate pitanja u vezi s brisanjem, obradom ili korištenjem Vaših podataka, obratite se na: info@slipstar.si ili nam pošaljite zahtjev poštom.

Obavijesti o statusu narudžbe: zadržavamo pravo kontaktirati Vas na navedeni broj telefona. Obavijestit ćemo vas putem SMS-a kada vaša narudžba bude poslana. Također ćemo vas obavijestiti putem adrese e-pošte koju ste naveli.

Obavijesti: nakon što se prijavite za obavijesti, dobit ćete svoje ime, broj telefona i e-mail adresu. broj i vaša e-mail adresa koristit će se u reklamne svrhe uz vaše dopuštenje dok se ne odjavite s newslettera. Za primanje obavijesti možete se prijaviti samo ako je označena posebna kućica prilikom narudžbe koja vam omogućuje prijavu.

Ukoliko unesete svoju e-mail adresu na Facebooku ili u obrazac na naslovnoj stranici slipstar.si putem kojeg dobivate kupone za popust na narudžbu, pohranit ćemo vašu e-mail adresu u svrhu obavještavanja o posebnim pogodnostima i promocije internet trgovine www.slipstar.si ste. Iz baze primatelja obavijesti možete se u bilo kojem trenutku odjaviti slanjem poruke na info@slipstar.si ili klikom na poveznicu ‘Odjava’ na dnu promotivnih e-mail poruka.

Za odjavu s povremenih promotivnih SMS poruka na primljenu SMS obavijest možete se odjaviti u bilo kojem trenutku slanjem SMS poruke STOP na isti broj telefona i vaš će broj telefona biti uklonjen iz baze primatelja poruka.

Pravo od AR MEDIA, web-bazirane prodaje doo, kao voditelja obrade osobnih podataka, u svakom trenutku zahtijevati:

Pristup osobnim podacima i sljedećim informacijama:

• svrhe obrade,
• vrste osobnih podataka, korisnike ili kategorije korisnika kojima su osobni podaci otkriveni ili će biti otkriveni, posebice korisnicima u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama,
• predviđeno razdoblje na koje će se osobni podaci čuvati ili, ako to nije moguće, kriteriji po kojima se to razdoblje određuje,
• postojanje automatiziranog odlučivanja, uključujući profiliranje.
• Razlozi za to kao i značaj i predviđene posljedice takve obrade za pojedinca.
• Jedna (besplatna) kopija osobnih podataka u formatu koji ja odredim (ukoliko je zahtjev upućen elektroničkim sredstvom komunikacije i ne zahtijevam drugačije, kopija će biti dostavljena u elektroničkom obliku). Za dodatne kopije koje sam zatražio, kontrolor može naplatiti razumnu naknadu, uzimajući u obzir troškove.
• Ispravak netočnih osobnih podataka.

Ograničenje obrade kada:

• Osporavam točnost osobnih podataka, za razdoblje koje voditelju obrade omogućuje provjeru točnosti osobnih podataka,
• obrada je protuzakonita i protivim se brisanju osobnih podataka te umjesto toga tražim ograničenje njihove uporabe,
• voditelj obrade više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali su mi potrebni za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
• Brisanje svih osobnih podataka (pravo na zaborav) ako su ispunjeni uvjeti iz članka 17. Opće uredbe o zaštiti podataka, a posebno ako povučem ovu privolu za obradu osobnih podataka.
• Ispis osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, s pravom prijenosa tih podataka drugom voditelju obrade bez ometanja izvornog voditelja obrade.
• Prestanite koristiti osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, uključujući profiliranje.
• Da ne podliježem odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, koja proizvodi pravne učinke u vezi sa mnom ili na sličan način značajno utječe na mene, pod uvjetom da su ispunjeni uvjeti navedeni u članku 22. Opće uredbe o zaštiti podataka.
• Pravo na podnošenje pritužbe Povjereniku za informiranje protiv voditelja obrade ako smatram da se obradom mojih osobnih podataka krši Opća uredba o zaštiti podataka.

Postupak za ostvarivanje prava: Upoznat sam da sve gore navedene zahtjeve u vezi s ostvarivanjem prava u vezi s osobnim podacima mogu uputiti pisanim putem voditelju obrade, i to na e-mail adresu info@slipstar.si.

Upoznat sam da voditelj obrade može od mene zatražiti dodatne informacije u svrhu pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava vezanih uz osobne podatke, te može odbiti poduzimanje radnji samo ako dokaže da me ne može pouzdano identificirati.

Upoznat sam da voditelj obrade mora odgovoriti na moj zahtjev za ostvarivanje prava u vezi s gore navedenim osobnim podacima bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

7. Popusti, promotivni kodovi, kolo sreće

Popusti se ne zbrajaju, osim ako nije izričito navedeno! Ako su proizvodi na web stranici već na akciji ili Ukoliko im je već primijenjen neki popust, dodatni popusti se ne odnose na njih, osim ako to nije izričito navedeno! Promocije, kodovi, popusti i izvlačenja nagrada vrijede samo određeno, unaprijed određeno vrijeme.

8. Dodatna objašnjenja

Ako imate bilo kakvih pitanja, problema ili komentara u vezi s ovom politikom privatnosti, možete nam se javiti putem e-pošte na: info@slipstar.si i mi ćemo odgovoriti u najkraćem mogućem roku.