👉Často kladené otázky a odpovede (FAQ)
✨ Tu nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky o obliečkach na vankúše Slipstar. Ak ste nenašli odpoveď, kontaktujte nás prostredníctvom formulára v dolnej časti stránky.
Čo je na saténových poťahoch Slipstar výnimočné?
Poťahy Slipstar sú vyrobené z luxusného saténu, ktorý je mimoriadne jemný, šetrný k pokožke a vlasom a hypoalergénny. Znižujú trenie počas spánku, čím pomáhajú predchádzať zauzlovaniu, lámaniu a vzniku spánkových vrások na tvári. Pomáhajú tiež udržiavať prirodzenú vlhkosť pokožky a vlasov.
V čom sa satén Slipstar líši od hodvábu?
Na rozdiel od hodvábu, ktorý si vyžaduje nákladný a krutý proces zberu hodvábu z kokónov priadky morušovej, satén sa vyrába úplne bez živočíšnych zložiek, vegánsky a bez krutosti.
Saténové poťahy sú navyše odolnejšie a ľahšie sa udržiavajú a perú. Majú však všetky pozitívne vlastnosti hodvábu (zostávajú chladné, sú hladké, mäkké, pohodlné a skvelé pre vlasy a pokožku).
Ako Slipstar ovplyvňuje vlasy a pokožku?
Naša saténová tkanina znižuje trenie, čím zabraňuje lámaniu vlasov a rannému “neskrotnému účesu”. Jemný povrch zároveň nevysušuje pokožku a zabraňuje vzniku spánkových vrások a suchej pokožky.
Aký veľký je vankúš Slipstar?
📏 Poťahy Slipstar sú k dispozícii v štandardných veľkostiach: 50×76 cm (štandardná veľkosť)
Tento rozmer platí pre väčšinu štandardných vankúšov.
Ako sa poťah Slipstar umýva a udržiava?
Poťahy Slipstar sa veľmi ľahko udržiavajú:
✅ Perte ich pri 30-40 °C na jemnom cykle.
✅ Nepoužívajte bielidlá ani drsné pracie prostriedky
✅ Odporúča sa sušenie na vzduchu alebo pri nízkych teplotách v sušičke
✅ Nie je potrebné žehlenie, pretože materiál zostáva hladký
Kedy bude moja objednávka doručená?
Snažíme sa zabezpečiť, aby všetky objednávky boli doručené nasledujúci pracovný deň. Väčšina objednávok je doručená do 3 pracovných dní, pretože máme moderný sklad v Slovinsku a objednávky odosielame dvakrát denne. Pri zadaní objednávky dostanete aj číslo na sledovanie zásielky.
Platí sa poštovné?
Ponúkame bezplatné poštovné pri všetkých nákupoch nad 50 EUR. Ak si objednáte tovar za menej ako 50 €, poštovné sa platí vo výške 3 €.
Aké spôsoby platby sú k dispozícii?
Na konci nákupu máte na výber z viacerých spôsobov platby. Môžete platiť kreditnou/debetnou kartou, cez PayPal alebo na dobierku.
Čo sa stane, ak si objednám tovar a nebude mi sedieť, čo s vrátením?
Ak sa vám objednané výrobky nepáčia alebo vám nesedia, môžete ich bez problémov a bez zlého pocitu vrátiť (a my vám vrátime kúpnu cenu)!
Výrobky nesmú byť použité, poškodené alebo vyprané. Viac informácií nájdete na odkaze “Vrátenie, výmena a reklamácie” v spodnej časti webovej stránky v pätičke.
Poskytujete na svoje výrobky záruku?
Samozrejme! Všetky naše výrobky sú najvyššej kvality a za tým si stojíme. 🙂 Podľa zákona máte 14-dňovú lehotu na vrátenie tovaru, ale na všetky naše výrobky poskytujeme 30-dňovú záruku spokojnosti.
V prípade akýchkoľvek komplikácií nás neváhajte kontaktovať e-mailom a my vám pomôžeme vyriešiť vaše problémy.
Pomáhajú vaše obaly skutočne vašej pleti?
Tretinu života strávime v posteli. Poťahy Slipstar môžu potenciálne pomôcť pokožke, pretože naši zákazníci uvádzajú, že pomáhajú zadržiavať vlhkosť, čo má priaznivý účinok na tvár a pokožku. Uvádzajú tiež, že neabsorbujú krémy a vzácne prípravky na tvár a vlasy, zostávajú na mieste a pomaly sa vstrebávajú do pokožky.
Zákazníci tiež tvrdia, že spôsobujú menšie trenie medzi pokožkou a poťahom, pretože sú veľmi hladké, a preto si všimli, že majú menej jemných vrások. Saténové poťahy môžu mať pozitívny vplyv na pokožku a vlasy. Satén má vlákna, ktoré môžu pomôcť zabrániť vzniku baktérií, vrások a podráždeniu pokožky a neničia ani “nekrepatia” vlasy (podľa správ zákazníkov).
Prečo sú vaše obaly a produkty "najlepšie"?
Nemôžeme povedať, že sú najlepšie, ale pre nás sú naozaj najlepšie… pretože počúvame našich zákazníkov a prijímame návrhy na zlepšenie. Takto prinášame na trh výrobky, ktoré prekonávajú všetky očakávania 🙂
Za všetkými našimi produktmi sú mesiace stretnutí a mnoho hodín úsilia. Všetky návrhy sú jedinečné a vytvorené profesionálnymi dizajnérmi, ktorí rozumejú nielen dizajnu, ale aj tomu, čo telo a pokožka skutočne potrebujú na spánok.
