Pustite nam, da vam pomagamo!
💙 Tukaj smo, da vam pomagamo! Če imate vprašanja o naročilih, dostavi, vračilih ali izdelkih, nas lahko vedno kontaktirate. Naš cilj je, da vam zagotovimo hitro in učinkovito pomoč.
📩 Kontaktirajte nas
Najhitrejši način za odgovor je prek e-maila ali kontaktnega obrazca.
📌 E-mail za podporo: info@slipstar.eu
📌 Kontaktni obrazec: Izpolnite obrazec, odgovorimo v 24 urah.
📦 Pogosta vprašanja o naročilih
Kje je moje naročilo?
- Po oddaji naročila prejmete potrditveni e-mail. Ko je paket odposlan, prejmete še sledilno številko, s katero lahko preverite status dostave.
- Če ste naročilo oddali pred več kot 3 delovnimi dnevi in niste prejeli potrditve, preverite vsiljeno pošto (spam) ali nas kontaktirajte.
Kako lahko spremenim ali prekličem naročilo?
- Če vaše naročilo še ni bilo odposlano, ga lahko spremenite ali prekličete tako, da nam čim prej pišete na info@slipstar.eu.
- Če je naročilo že odposlano, ga sprejmete in nato uveljavljate vračilo izdelka v roku 30 dni.
